Ajuda

1. Esqueci o meu nome de usuário e senha, como redefinir?
Acesse a página de redefinição de senha, insira seu e-mail e clique em “Obter nova senha“. Confirme se você recebeu o e-mail de redefinição de senha e siga as instruções para gerar uma nova senha. Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se ele está na sua pasta de spam/lixo eletrônico.

2. Ao inserir o e-mail para solicitar redefinição de senha recebo a mensagem de erro: “Não existe uma conta com este nome de usuário ou endereço de e-mail.”
Verifique o endereço digitado está correto e entre em contato com nossa equipe de suporte no e-mail suporte @ ibsec.com.br e nós lhe auxiliaremos na recuperação do seu login.

3. Já redefini minha senha, onde entro para acessar os cursos?
Acesse a página de login, insira seu endereço de e-mail e senha previamente definidos e clique em “Acessar“.

4. Como posso criar a minha conta no portal de cursos IBSEC?
O acesso ao portal de cursos é exclusivo para alunos matriculados que tenham adquirido um de nossos cursos ou tenham assinado o plano IBSEC Infinite com acesso a todos os cursos. Para adquirir seu curso ou assinatura completa, clique aqui.

5. Não encontrei o e-mail de boas-vindas para acessar o portal de cursos pela primeira vez. O que devo fazer?
Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se ele está na sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se mesmo assim não encontrar, você pode acesse a página de redefinição de senha, insira seu e-mail e clique em “Obter nova senha“. Confirme se você recebeu o e-mail de redefinição de senha e siga as instruções para gerar uma nova senha.